אנחנו רואים את עצמנו ככלי עזר נוסף לעזור ולקדם את הדיירים בכל התחומים. העבודה תעשה בשיתוף פעולה מתמיד עם ההורים ובשיח מתמיד ומקצועי עם הלשכות והפיקוח, זאת על מנת לדייק את המענה המיטבי.
הכנת תוכנית טיפול אישית ומקצועית המותאמת עבור כל דייר כשנקודת המוצא היא שלכל דייר ודייר יש צרכים ייחודיים עבורו, יכולות משלו וכן רצונות משלו. לכן בשילוב עם ההורים, אנו כאמור נבנה תוכנית טיפול אישית שתיתן מענה ייחודי עבורו.
הדגש הוא על רצון הדייר, ראיית הדייר במרכז (גישה הומניסטית – קודם כל אדם), כשהתיווך שלנו נעשה במקביל ליכולות שלו בפועל ולאפשרויות במציאות.